セオサイクル

平素より当店をご利用いただきありがとうございます。当店では2024年3月より株式会社リクルートが運営する受付管理システム・アプリのAirウェイト（エアウェイト）を導入いたしました。

修理・点検等の受付時にSMS（ショートメール）、LINEまたはe-メール、自動音声による電話のいずれかによる通知方法を選んで頂き、作業等完了時に選択していただいた方法でご案内させていただきます。

下記には当店の過去のデータ分析レポート及び利用統計からまとめた曜日別・時間帯別・月別の傾向を公開させていただきますので、ご来店される際の参考にしていただければ幸いです。

【よくある質問と回答】

　Q. 修理（当日）にかかる時間はどのぐらいですか？

　Q. どの曜日が比較的空いている／混んでいますか？

　Q. どの時間帯が比較的空いている／混んでいますか？

Q. 修理（当日）等の作業にかかる時間はどのぐらいですか？

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集計期間：2024年3月19日から7月31日まで　

A. 当店では平均で1時間21分、最大で6時間36分程になります。作業内容、待ち組数等によって変わります。

Q. どの曜日が比較的空いている／混んでいますか？

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A. 当店では月曜日（平均待ち組数1.6）と金曜日（平均待ち組数1.5）が比較的空いており、土曜日（平均待ち組数2.4／最大待ち組数7）と日曜日（平均待ち組数2.5／最大待ち組数9）が比較的混んでいます。

Q. どの時間帯が比較的空いている／混んでいますか？

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A. 当店では10時00分の営業開始時刻とともに、修理・点検等のご依頼、自転車の納車を受付しながら合間をみて作業を進めています。12時から15時頃が最大待ち組数8～9になることがあります。作業はすべて先着順となりますので、土日祝日の場合はスケジュールに余裕を持って頂いたほうがスムーズです。

また、7月・8月など暑い時期の場合、比較的涼しくなった16時から18時頃に修理のご依頼が集中する傾向にあります。当店の営業終了時刻は19時00分のため、作業が集中した場合、翌日以降のお渡しになる場合もございますのでご了承ください。

・2024年7月

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【待ち組数】

平均2.0組／最大7組

最大待ち組数が多かった日：7月9日（火）

【待ち時間】

平均1時間19分／最大5時間08分

【傾向】

7月9日（火）は多くの方に当店をご利用頂きましたが、タイヤ・チューブの交換依頼が集中いたしました。気象データより、横浜（神奈川県）の平均気温が28.8℃、最高気温37.1℃と高温、強い紫外線を浴びることでゴムが主成分のタイヤ・チューブ、一般自転車で多く採用されている虫ゴム（空気逆流防止弁）の劣化が著しく進んだと推察されます。

・2024年6月

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【待ち組数】

平均2.1組／最大7組

最大待ち組数が多かった日：6月15日（土）

【待ち時間】

平均1時間25分／最大6時間20分

【傾向】

6月15日（土）は多くの方に当店をご利用頂きましたが、スポーツバイクのメンテナンスが集中しました。主にタイヤ・チューブの交換、ブレーキシューの交換、チェーンの交換など、日常的に使用していると消耗してくる部品になります。また、気象データより横浜（神奈川県）の最高気温33.4℃と高温が続く日もあり、タイヤ・チューブの交換が増加傾向になりました。

・2024年5月

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【待ち組数】

平均2.1組／最大6組

最大待ち組数が多かった日：5月25日（土）

【待ち時間】

平均1時間29分／最大5時間55分

【傾向】

土曜日・日曜日とあわせて金曜日も修理・点検でご利用いただく方が多かったです。また、3月・4月から続いていた修理・点検の繁忙も5月中旬から平準になってきました。

・2024年4月

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【待ち組数】