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[お早めに点検を！]
231030更新
　こんにちは上尾イースト店の丸山です。本日はシマノさんの「クランク無償点検」についてのお知らせです。

　ご存知の方も多いと思いますがシマノさんのリア11段変速対応ホローテックIIクランクに剥離する可能性があるため、ユーザー向け無償点検プログラムを本日10月30日より実施します。点検を行い交換を要する場合は代替品への無償交換、問題がない場合も1年後の再点検が無償で行われます。

お客様への無償点検プログラムに関する重要なお知らせ　詳細はこちらをご確認ください。

　当店も「クランク無償点検プログラム協力店」に登録しましたので本日より作業受付を開始いたします。まずはお持ちいただく前にお使いいただいておりますクランクが点検対象モデルかをご確認ください。


　対象となるのはULTEGRAシリーズの「FC-6800」、「FC-R8000」の右側、DURA-ACEシリーズの「FC-9000」、「FC-R9100」、パワーメーター搭載の「FC-R9100P」の左右、以上5モデルとなります。

　この5モデルをお使いの場合はクランクのペダル取り付け部分裏側の製造刻印（2桁のアルファベット）が該当するかをご確認ください。製造刻印は「KF」から「RF」の2012年6月1日から2019年6月30日までに製造された製品が対象です。


クランクアーム内側　（青色枠：製品モデル名、赤色枠：製造刻印）
KF, KG, KH, KI, KJ, KK, KL, LA, LB, LC, LD, LE, LF, LG, LH, LI, LJ, LK, LL, MA, MB, MC, MD, ME, MF, MG, MH, MI, MJ, MK, ML, NA, NB, NC, ND, NE, NF, NG, NH, NI, NJ, NK, NL, OA, OB, OC, OD, OE, OF, OG, OH, OI, OJ, OK, OL, PA, PB, PC, PD, PE, PF, PG, PH, PI, PJ, PK, PL, QA, QB, QC, QD, QE, QF, QG, QH, QI, QJ, QK, QL, RA, RB, RC, RD, RE, RF
　「文字が見えにくい。」、「自分で見たけど良く分からない・・・。」など不安な点がありましたら店舗までお持ちください。こちらで確認させていただきます。

　当店での点検作業ですが通常営業との兼ね合い、点検作業にも洗浄等が必要でお時間がかかる為作業はお預かりとさせていただきます。点検作業が終わり次第ご連絡させていただきます。恐れ入りますが、ご理解、ご協力をよろしくお願いいたします。

　他作業、タイヤ交換などと一緒にクランクの点検をする事も可能ですがその場合もお預かりとなります。
（バイクブランドによっては他作業をお受けできかねる場合がございます。）

　クランクに問題があった場合は代品の入荷まで自転車をお預りすることになります。その間自転車のご使用が出来なくなりますので予めご承知ください。
※当店で購入いただいたお客様には異常があった場合に備え「FC-6800 50x34 170mm」の貸出品を用意しています。希望があればお伝えください。数に限りがありますので貸出中の場合もあります。その際はご容赦ください。

　点検の結果問題が無ければそのままお使いいただけますが今後も大丈夫という事ではありません。正直にお伝えすると外観を視認する検査だけでは今現在異常（クラック（ヒビ）や接着の剥離）が発生しているかは判断出来ますが内部で剥離が進行している等は申し訳ないことに判断が出来ません。

　お客様ご自身でも点検（シマノクランク自主点検方法）を継続的に行っていただき、今回の点検で問題が無いとなった場合も、初回点検から1年後を目安に2回目の点検を受けていただくことを推奨いたします。それまでの間にもし何かクランクに異常を感じた場合はお店までお持ちください。

　当店ではLINEメンバーのお客様を対象に点検後1年が経過する頃にメッセージを送信する予定です。他SNS、お電話での連絡は予定しておりません。ぜひこの機会にお友達に登録をお願いします。

　実際に今までクラックや剥がれが生じた事例としては製造から10年以上が経つ「FC-9000」の左クランクのボルト部に多いです。ボルト2本で左クランクを固定しているのですがその部分にうっすらと線の様なものがあれば割れている可能性が強いです。

　他にも汗の多い方、トライアスロンで使用している（海を泳ぐ）方、体重のある方、アルカリ系の洗剤（マジックリンなど）で車体を洗車している方は注意が必要です。アルカリ系は強力油落としなどの表記があるため自転車にお使いの方もいるのですがアルミ部を腐食させるため使わないようにしてください。クランクの表面が白っぽく変色している方は異常がある可能性が高くなっているかもしれません。

　異常が出た場合の症状としては目視できるクラック（ひび）の他に接着部分やギアとクランク接合部付近に白い粉状のものがある。ペダルを踏みこんだ時に「ピキピキ」、「ミシミシ」と異音がする。「カクッ」とズレるような感覚があるなどの場合は乗るのを止め速やかにお店までお持ちください。

　皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、安全にサイクルライフを楽しんでいただく為に点検へのご理解、ご協力をお願いいたします。何か不明な点がありましたらご連絡ください。それではよろしくお願いします。

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※お車にてご来店の際は提携コインパーキング「Times」・「SANパーク」をご利用ください。￥2,000以上のお買いもので60分の駐車券を差し上げています。
（お店から上尾駅に向かって右側 1番目が［Times］、2番目が「SANパーク」です。）
 

バイシクルセオ上尾イースト店 丸山 崇紘