川崎デジタル商品券でのご購入をご検討中のお客様、先に自転車が欲しいお客様はご対応できますのでお気軽にお申し付けください!!
自転車屋一筋30年の店長が、お勧めしたい自転車を厳選してお店に仕入れております。電動自転車、お子様乗せ自転車、ママチャリ、キッズ自転車、クロスバイク、ロードバイク、マウンテンバイク、ミニヴェロ数ある自転車の中から、お客様にピッタリの自転車探しをお手伝い致します!
店長のポリシー
【自分の奥さん、自分の子供に安心して乗せれらる自転車しかおすすめしない】【良い事しか言わないのではなく、ネガティブな事もきちんとお伝えする】【自分の奥さん、自分の子供にする修理のやり方しかしない】でございます!
商品の品ぞろえについて
『店長さんのおすすめはどれですか?』とよくお話をいただきます。私は毎回こう答えております。『当店に置いてあるものは全てお勧めの商品でございます。お勧めする気も無いのに置いてあるならば、それはお店が儲かる商品だとか何か違う理由があるのでしょう。』ひねくれたようなお答えで大変申し訳ございません。どうぞお気を悪くなさらないでください。ただ私は常に、お店とは長年の経験で培った目を、お客様の為に使う事が本筋であると親方に教わりました。自分がお客としてお店に行くと、何がおススメか答えられない商品がたくさん並んでいる売り場を見ます。残念ながら全治万能な商品などこの世にはありません。当店ではお客様の用途やご要望にある『○○の条件ならばこちらがおススメです。』と必ずお答えできる商品をご用意してお待ちしております。
セオサイクルさんで買うと何がいいの?とよく尋ねられます。
まず、商品についてですが、創業60年以来お取引いただいておりますメーカー各社様は、自転車業界の歴史を長く形作ってきていただいたお取引先様ばかりです。そういったお取引先様の安心しておすすめできる商品のみをお取扱いしております。
次にアフターサービスについてですが、セオサイクル武蔵小杉店のアフターサービスの良さは正直文言にしにくい事が多いです。書ける範囲で文章化致しますと、まずセオサイクルは【〇〇パック】に入らなくても【点検、調整】が永久に無料です。(○○パックを新車購入時に加入を勧めておられるお店様は数年で無料期間が切れるようです。)セオサイクル武蔵小杉店では『お客様は家族である』をモットーに仕事をしております。家族とは金銭の契約ではありません。家族の愛は永久です。ですので永久無料なのです。これは創業者の理念でもございます。お客様、お取引先様、自転車を製造する工場のみなさん、それらを運んでくださるドライバーさん、自転車に関わる全てがファミリーだとセオサイクル武蔵小杉店では考えています。我が家の妻と息子たちはお父さんが時々自転車をそーっとあまくなったブレーキを調整していたり、ネジが緩んでいないかチェックしていたり、油をさしていたり、空気を入れているのを知りません。お客様の自転車も我が家の家族と同じように、お客様からご依頼されていない部分もそっと点検調整をしていたり、空気の補充や注油をしております。
修理についてですが、部品交換などの修理の際には実費を頂戴いたしますが、自転車の買い替えが近いので応急で済ませましょう。お子さんがしばらく一緒に乗るので安全第一で修理しましょうなど、お客様のご要望を伺いながら適切な修理をご提示をするよう心がけております。
最後に、チェーン店にありがちな、決まり事以外は全てお断りする。にならないよう頑張っています。例えば、当店は出張修理、配達をしていませんが、『自転車のカギを失くしてしまってお店までもっていきたいけど、小さい子供も居て旦那が単身赴任中で…出張中で…』→子供が小さい頃のご苦労はワタクシもよーくわかります。自転車のある場所まで伺います!『スカートやコートが車輪に挟まって身動きできない…』→すぐに救出にいきます!『小杉に今度引っ越すのだけれど引っ越し直後は忙しいから、事前に購入したいけどしばらく預かっていて欲しい…』→ご引っ越しが落ち着きましたらお客様のご都合の良いタイミングでいらしてください!『どうしてもその自転車を買いたいけれど、完売で近所にはどこにも売っていなくて…』→車でお伺いできる場所なら配達します!!高速料金代金だけお願いします!などなど事情がお有りのお客様はお気軽に店長までご相談ください。
至らぬところもあり、ご迷惑をおかけすることもあろうかと思いますが、このような気持ちで頑張っておりますので、すでにごファミリーのお客様も、これからファミリーになるお客様も、セオサイクル武蔵小杉店をどうぞ宜しくお願い致します!
店長 上野
セオサイクルの創業理念、地域のお客様の為に。
こんな事もやっておりますので、自治体様、法人様、公共団体様、マンションの組合様、など何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
小学校の職業体験
マンションなどイベントでの自転車教室や乗り方教室など
中学校の職業体験、高校の自転車点検 中原区、高津区、宮前区、多摩区の小学校、中学校、高校の先生、PTAのみなさま、お気軽にご相談ください!
マンションの共用自転車の納品、イベントの景品に使う自転車のご用意や幼稚園や保育園のイベントで使う段ボールなども差し上げております。運ぶことが難しければお持ちます!どんな内容でもまずはご相談ください!
サマーサイクルフェア本日より開催です!
チラシ掲載品以外の店長が仕入れたお勧め自転車もお買い得になっております!ぜひいらしてください!!
川崎デジタル商品券でのご購入をご検討中のお客様、先に自転車が欲しいお客様はご対応できますのでお気軽にお申し付けください!!
044-738-0634
セオサイクル武蔵小杉店 上野